위임인은 임대차계약을 맺은 임차인으로, 이미 여러차례 임대차계약 갱신거절을 통지 하였습니다. 또한 기존 대출 상환을 전제로 새로운 대출을 승인 받았고, 매매계약을 체결하여 이미 계약금을 지급한 상황이었습니다. 

그러나 임대인은 계약종료일에 전세보증금을 돌려주기 어렵다고만 할 뿐이어서, 임대인에게 강하게 심리적인 압박을 주기 위해 정음을 통하여 내용증명을 발송하였습니다.